2016年3月7号，一位姓雷的员工来到了福群电子公司的社工办公室里，向进驻企业的中南社工投诉有关辞职不批的问题该如何解决。该员工称，他入职一年多，在家那边有一个更好的发展机会，于是在2016年2月27日向管理层提交了《辞职申请书》，管理层研究认为，如今是企业用工高峰时期，各类订单增加，人手紧缺，因此没有批准其辞职申请。于是该员工向社工反映了管理层的决定，询问社工管理层是否能够以“人手紧缺”为由而拒绝批准其辞职。

社工记录下该员工的诉求，分析其中的法律关系，并形成对该纠纷的书面报告，然后同管理层沟通。依据《劳动合同法》规定，劳动者应当提前30天向用人单位提出解除劳动合同的请求，30天期满，用人单位不能以人手紧缺为由强制不让员工辞职。经过社工的调解，该员工与管理层达成了一致的意见，化解了本次纠纷问题。

2015年，深圳市福群电子公司与中南社工服务社达成协议，主动购买一名社工进行劳资纠纷的处理。进驻企业的社工以劳动调解为主要工作职责，社工通过耐心的沟通和劝导，将企业劳资纠纷及时的化解，在企业和员工之间充分的发挥了“润滑剂”的作用。

                                                 文/中南社工邓颖

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