员工是一个企业的核心竞争力，对员工工作以及生活的关心体现的是一个公司的企业文化。美高公司为了将员工关怀服务提升到更高的水平，特与深圳市龙岗区中南社工服务社合作，引进1名社工，开始企业社工服务的探索之路。

      随着社工的进入和对企业的逐渐了解，2014年9月，社工开始了对员工宿舍走访的工作。本次走访的目的一方面是了解员工在工作方面以及生活方面所遇到的困难，及时掌握员工动态，深入了解员工需求，另一方面是宣传企业社工的服务。社工进入员工宿舍时首先表明了自己的身份和此次来访的目的，紧接着与员工聊起来了工作以及生活方面遇到的问题。在此次走访的过程中社工收集到了各种各样的需求，例如少儿医保的办理手续，换岗的手续以及小孩的教育等等。社工对他们所提出的问题进行了详细的解答，暂时不知道怎么样解答的也及时做好记录，社工向各个部门了解信息之后，及时的给与服务对象反馈。

     通过此次走访，社工将服务带给美高公司员工的同时能够更深入的了解员工需求，及时掌握员工各方面信息，从而为员工策划提供针对性的服务，促进企业人文关怀，推动企业与员工共赢发展。

                                                                                                 （通讯员/杨升）

;